Användares Integritetspolicy

Denna integritetspolicy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar information när du använder våra tjänster. Vi värnar om din personliga integritet och vill vara tydliga med vilken information vi behandlar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som användare. Policyn gäller för ditt spelkonto, webbplatsbesök och andra tjänster som erbjuds av Kudos.

Vilken typ av information samlar vi in?

Vi samlar endast in den information som behövs för att tillhandahålla och förbättra våra tjänster, hantera betalningar och uppfylla lagstadgade krav. Data kan inkludera följande kategorier.

Personuppgifter

Personuppgifter kan omfatta namn, e‑postadress, födelsedatum, adress, person‑ eller ID‑nummer när det krävs för verifiering, samt kopior av ID‑handlingar vid identitetskontroller. Dessa uppgifter krävs för att öppna och hantera ditt spelkonto samt för uttag och säkerhetskontroller.

Teknisk data

Teknisk data inkluderar IP‑adress, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, språkval och annan information om din enhet och anslutning. Vi samlar även in användaraktivitet och sessionsdata för att säkerställa funktionalitet och förebygga bedrägerier.

Transaktionsdata

Transaktionsdata avser insättningar, uttag, betalningsmetod, valuta och transaktionshistorik. Denna information används för att hantera betalningar, uppfylla bokföringskrav och för att säkerställa korrekt hantering av ditt konto.

Användning av information

Vi använder din information för att:

• administrera ditt spelkonto och tillhandahålla kundservice
• bearbeta insättningar och uttag samt verifiera identitet
• upptäcka och förebygga bedrägeri och missbruk
• förbättra webbplatsens funktionalitet och användarupplevelse
• uppfylla lagar och rapporteringskrav

Skydd av dina uppgifter

Vi vidtar lämpliga organisatoriska och tekniska åtgärder för att skydda personuppgifter mot obehörig åtkomst, förlust eller manipulation. Åtgärderna omfattar kryptering vid överföring, åtkomstkontroller och regelbunden granskning av säkerhetspraxis. Kontoskydd är också beroende av att du väljer ett säkert lösenord och inte delar dina inloggningsuppgifter.

Cookies och spårningstekniker

Vi använder cookies och liknande tekniker för att lagra preferenser, analysera trafik och anpassa innehåll. Du kan hantera cookie‑inställningar via din webbläsare. Vissa funktioner kräver cookies för att fungera korrekt.

Delning av information och tredjepartsleverantörer

Vi samarbetar med tredjepartsleverantörer för betalningshantering, verifiering, kundservice och teknisk drift. Dessa leverantörer får endast tillgång till den information som är nödvändig för att utföra sina uppgifter och omfattas av sekretessavtal. Vi kan även lämna ut uppgifter om lagen kräver det eller vid rättsliga förfrågningar.

Dina integritetsrättigheter

Du har rätt att begära information om vilka personuppgifter vi behandlar om dig, att begära rättelse av felaktiga uppgifter och att begära radering i den mån lagstiftning och verksamhetens krav tillåter. Kontakta vår support om du vill utöva dina rättigheter eller om du har frågor om hur vi behandlar dina uppgifter.

Åtkomst, rättelse och radering

För åtkomst eller ändringar av dina uppgifter kan du logga in på ditt spelkonto eller kontakta kundtjänst. Vi hanterar sådana förfrågningar enligt tillämplig lagstiftning och genomför nödvändiga kontroller för att skydda din säkerhet innan vi lämnar ut eller ändrar data.

Uppdateringar av integritetspolicyn

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy över tiden. Väsentliga ändringar kommer att meddelas via webbplatsen eller via din registrerade e‑postadress. Vi rekommenderar att du regelbundet läser policyn för att hålla dig informerad om hur vi hanterar din information.